سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها عند إنشاء حساب أو إرسال مستندات أو التواصل مع الدعم.

كما نجمع بيانات تقنية للحفاظ على موثوقية المنصة وأمانها.

• تفاصيل الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني والشركة والدور.
• بيانات التعريف للمستندات ونشاط الموقّعين وسجل التدقيق.
• بيانات الاستخدام والجهاز والسجلات (عنوان IP والمتصفح والطوابع الزمنية).
• بيانات ملفات الارتباط والتتبع كما هو موضح في سياسة ملفات الارتباط.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات لتقديم الخدمة وتحسينها والامتثال للالتزامات القانونية وحماية المستخدمين.

• تقديم عمليات التوقيع الإلكتروني وتشغيلها وصيانتها.
• التحقق من الهوية ومنع الاحتيال وتأمين المستندات.
• الاستجابة للطلبات وتقديم دعم العملاء.
• تحليل الاستخدام لتحسين الأداء والميزات.

الأسس القانونية والموافقة

نعالج البيانات الشخصية لتنفيذ العقود والامتثال للالتزامات القانونية وتحقيق مصالحنا المشروعة في تشغيل الخدمة وتأمينها.

عندما يقتضي القانون ذلك، نعتمد على موافقتك لأنشطة معالجة محددة.

مشاركة المعلومات

لا نبيع البيانات الشخصية. نشارك المعلومات فقط لتقديم الخدمة أو الامتثال للقانون.

• مزودون موثوقون يستضيفون البنية التحتية أو يقدمون أدوات التحليلات والدعم.
• الجهات الرسمية أو الطلبات القانونية عندما يفرض القانون ذلك.
• نقل الأعمال في حال الاندماج أو الاستحواذ.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة والامتثال للالتزامات القانونية.

يمكنك طلب حذف بعض البيانات وفقًا للمتطلبات القانونية والتعاقدية.

حقوقك

بحسب موقعك، قد يكون لديك حقوق الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها.

• الوصول إلى معلومات الحساب وتحديثها.
• طلب نسخة من بياناتك أو حذفها حيثما يسمح القانون.
• إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق.

نقل البيانات دوليًا

قد نعالج البيانات في دول أخرى ونستخدم ضمانات لحماية المعلومات أثناء النقل.

الأمان

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية البيانات، بما في ذلك التشفير وضوابط الوصول وسجلات التدقيق.

التواصل معنا

للاستفسارات حول الخصوصية: privacy@watiqasign.com.